Laatst bijgewerkt: 08-05-2025

1. Algemeen

FysioFitShop.nl is onderdeel van Cinnamon Holding B.V., gevestigd aan de Nieuwsteeg 34 in Tricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 11063470. Voor vragen kun je contact opnemen via info@fysiofitshop.nl. Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzameling van gegevens

Wij verzamelen gegevens die je actief aan ons verstrekt via de website, zoals je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens zoals je IP-adres en browserinformatie wanneer je de site bezoekt.

3. Doeleinden van verwerking

De persoonsgegevens worden verwerkt om je bestelling te kunnen afhandelen, producten te verzenden, betalingen te verwerken, retourzendingen te behandelen en je te informeren over je bestelling. Gegevens worden ook verwerkt voor klantenservice, wettelijke verplichtingen en verbetering van onze dienstverlening. Wij gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde promotionele doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met externe partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze overeenkomst met jou, zoals betaalproviders, bezorgdiensten en hostingpartijen. Deze partijen handelen uitsluitend in onze opdracht en hebben geen zelfstandig recht om de gegevens te gebruiken.

5. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met SSL-certificaten en toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens worden tot zeven jaar bewaard op grond van fiscale wetgeving. Contactgegevens die je invult op onze website worden uiterlijk twee jaar na je laatste contact verwijderd.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of verzoeken om overdracht van gegevens. Neem hiervoor contact op via info@fysiofitshop.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je bezoek aan onze website op je apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren en gebruikerservaringen te verbeteren.

2. Soorten cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor een correcte werking van de website, zoals het onthouden van producten in je winkelwagentje. Analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te meten en te verbeteren, bijvoorbeeld via Google Analytics. Eventuele marketingcookies worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming hebt gegeven bij je eerste bezoek.

3. Cookie-instellingen

Bij je eerste bezoek krijg je de mogelijkheid om je cookievoorkeuren aan te geven. Je kunt cookies ook op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

4. Aanpassingen beleid

FysioFitShop.nl behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website. Wij raden je aan dit regelmatig te controleren.

Contact

Voor vragen over dit beleid kun je contact met ons opnemen via info@fysiofitshop.nl of per post op Nieuwsteeg 34, 4196 AD Tricht.